Bu politika hakkında sorularınız için
Bu sayfadaki koşullar ve süreçlerle ilgili sorularınızı Avesta Travel ekibine iletebilirsiniz.
Kullanım Şartları
Son Güncelleme: 1 Mayıs 2026
avestatour.com web sitesine hoş geldiniz. Bu web sitesini kullanarak, aşağıda belirtilen kullanım şartlarını, ilgili tüm yasaları ve düzenlemeleri kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu şartlardan herhangi birini kabul etmiyorsanız, siteyi kullanma hakkınız bulunmamaktadır.
1. Hizmet Kapsamı
Avesta Travel, bu web sitesi aracılığıyla kullanıcılarına tur rezervasyonu, konaklama, ulaşım ve diğer seyahat bağlantılı hizmetler hakkında bilgi sunar ve bu hizmetlerin satın alınmasına olanak tanır. Sitede yer alan tüm içerikler bilgilendirme amaçlıdır.
2. Rezervasyon ve Ödeme Koşulları
- Web sitesi üzerinden yapılan tüm rezervasyonlar, ilgili hizmet sağlayıcının (otel, havayolu, tur operatörü vb.) özel şartlarına tabidir.
- Rezervasyonun kesinleşmesi için ödemenin belirtilen süreler içinde ve tam olarak yapılması gerekmektedir.
- Fiyatlar, vergi oranlarındaki değişiklikler veya tedarikçi kaynaklı güncellemeler nedeniyle Avesta Travel tarafından önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
3. İptal ve İade Politikası
- İptal ve iade işlemleri, satın alınan paketin veya hizmetin türüne göre değişiklik gösterir.
- Kullanıcı, rezervasyon yapmadan önce ilgili hizmetin "İptal Koşulları"nı okumakla yükümlüdür.
- Mücbir sebepler (doğal afet, salgın hastalık, devlet kısıtlamaları vb.) dışında yapılacak iptallerde, tedarikçilerin uyguladığı kesintiler kullanıcıya yansıtılır.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
- Sitede yer alan tüm metinler, grafikler, logolar, görseller ve yazılımlar Avesta Travel’ın mülkiyetindedir ve telif hakları yasalarıyla korunmaktadır.
- Yazılı izin alınmadan bu içeriklerin kopyalanması, dağıtılması veya ticari amaçla kullanılması kesinlikle yasaktır.
5. Kullanıcı Yükümlülükleri
- Kullanıcı, siteyi yalnızca yasal amaçlar doğrultusunda kullanacağını kabul eder.
- Rezervasyon sırasında verilen tüm bilgilerin (isim, iletişim, pasaport vb.) doğru ve eksiksiz olmasından kullanıcı sorumludur. Hatalı bilgi nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan Avesta Travel sorumlu tutulamaz.
- Sitenin güvenliğini tehdit edecek, işleyişini bozacak veya diğer kullanıcılara zarar verecek her türlü girişim yasaktır.
6. Sorumluluk Sınırlandırması
Avesta Travel, web sitesindeki bilgilerin güncelliği ve doğruluğu için azami çaba gösterir; ancak teknik aksaklıklar, yazım hataları veya üçüncü taraf tedarikçilerden kaynaklanan gecikmelerden dolayı doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
7. Değişiklik Hakları
Avesta Travel, bu kullanım şartlarını dilediği zaman, önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar sitede yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.
8. Yetkili Mahkeme
Bu kullanım şartlarından doğabilecek ihtilaflarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır ve yetkili mahkeme ile icra daireleri belirlenir.
9. İletişim
Kullanım şartları ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz:
- E-posta: info@avestatour.com
- Web: www.avestatour.com